El periodista Marcelo Giménez nos comentó: "no hay señal de Personal y nadie se hace cargo. Ni las autoridades, ni tampoco los responsables o representantes de la empresa", enfatizó el colega. Desde nuestro medio (Zona Sur), nos comunicamos hace algunas horas al *111 para hacer el reclamo, y la persona que nos atendió nos manifestó que solo se puede hacer un pedido de verificación de línea desde el teléfono afectado. Al parecer tuvo inconvenientes en entender que no se trataba de una persona sino de toda una ciudad.
Tampoco nos quiso proporcionar algún otro modo de comunicarnos con las autoridades de la empresa. Finalmente nos repitió que debíamos hacer el reclamo desde una línea en particular que tenga inconvenientes, y hacerlo a través del *111 o el 0800.