Desde el organismo informaron que tanto los subsidios provinciales como el Bono Eléctrico Provincial para jubilados y pensionados no se tramitan por teléfono. Las postulaciones son evaluadas únicamente por el Ente Regulador y por las municipalidades, concejos deliberantes y fundaciones que mantienen convenios vigentes con la institución.
Además, remarcaron que bajo ninguna circunstancia el personal del Ente solicitará datos personales sensibles, como números de tarjetas, cuentas bancarias, claves, contraseñas o códigos enviados al teléfono celular.
Ante cualquier llamado o mensaje en el que se requiera este tipo de información en nombre del Ente, se recomienda cortar la comunicación de inmediato, no brindar ningún dato y denunciar el intento de estafa.
Para realizar consultas o verificar información, los usuarios deben comunicarse exclusivamente a través de los canales oficiales del Ente Regulador o bien dirigirse al Centro Integrador comunitario de Barrio San Antonio, de lunes a viernes de 8 a 13 Hs.
