Ratifican multa efectuada por la Secretaría de Defensa del Consumidor a un banco

Es necesario recordar que en el mes de febrero de 2011, se presentó en la Secretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno, una denuncia del cliente de un banco,  el cual manifestó  que realizó varios pedidos a la entidad  bancaria a fin de que le den de baja dos cuentas corrientes que le generaban cargos por mantenimiento.

Por lo tanto, la dependencia provincial  a cargo de Santiago Godoy (h)intervino y llegó a un acuerdo con  el banco, en el cual  el mismo se comprometió  a  dar  la baja definitiva de los servicios adquiridos por el denunciante, como así también,  realizar el reintegro de  los montos cobrados.

Dicho convenio no fue cumplido por parte de la firma y continuó emitiendo los resúmenes  de cuentas con gastos para el denunciante. Al respecto la secretaría de Defensa del Consumidor efectuó una multa a la firma por la suma correspondiente a $10.000 pesos,  por infracción al artículo 46 de la Ley 24.240 y el artículo 10 de la Ley Provincial.  

Asimismo, HSBC Bank Argentina  S.A. presentó un recurso ante la Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial de nuestra provincia,  a fin de solicitar que se deje sin efecto la sanción aplicada por Defensa del Consumidor.  Por lo consiguiente, dicho pedido fue rechazado por la Sala II de ese Tribunal, confirmando la multa impuesta.